在汽車產業快速發展的今天,中國車市已經實現了由高速增長向高質量發展的轉變,大量新技術與新業態不斷涌現,求新求變成為了擺在各個車企面前的一道深刻命題。近幾年,“由場景定義汽車”的全新產品研究方向,屢屢在車圈內引起廣泛討論。已有半個多世紀造車積淀的東風風行,在時代的浪潮中主動求變,基于用戶真實場景全新打造風行游艇。破局向上,場景定義汽車品類的理論實踐,究竟給業界帶來了什么?
新時代下,工程思維局限性正被放大
我們有必要先來對汽車行業的產品定義做一個簡單的梳理。按照如今的學科劃分,車輛工程專業歸屬于機械工程大類之下。換言之,歷經百年的發展歷程,汽車在過去長時間的認知中,被視為是一種機械的組合。具體而言,傳統汽車制造運用的是工程思維,從尺寸、軸距、底盤高度等來定義汽車,隨之形成了固化的轎車、SUV、MPV三大品類,轎車在城市里開,越野用SUV,載人運貨用MPV。
工程思維驅動著汽車行業的發展,但也同時具備著局限性。歸結而言,轎車空間小,不適合全家長途出行;SUV普遍油耗高,舒適性有限;MPV外形商務方正,又常常讓用戶像個“專職司機”。值得注意的是,這種局限性,在國內的汽車市場中,更被放大了。根據公安部最新統計數據顯示,截至今年8月,全國汽車保有量達3.12億輛。換言之,目前大多數中國家庭仍然只有一輛車,“全家共享、一車多能”是消費者共同的訴求,單拎出某個品類,顯然都難以全面滿足于用戶所需。
與此同時,我們還必須看到,隨著時代變化,消費升級的影響、國家生育政策的放開,都對用戶的出行方式與需求產生著深遠的影響。簡單總結,用戶購車需求正從“看得見”的物理屬性需求,更多地轉向了“看不見”的體驗屬性需求,汽車隨之被賦予了更多屬性和角色。汽車不再僅僅是代步工具,而是在公司與家庭之外的第三空間。在此大背景下,仍然單純以工程思維進行產品創新,頗有些“治標不治本”的意味。
風行游艇踐行創新變革,以場景定義汽車品類
跳脫出固有的工程思維,“場景定義汽車品類”則是面向消費者的產品背后的基本設計邏輯。試想一下,消費者想要購買一件產品,其實都已經在腦海中有了一個預設的應用場景。而所有的新事物的出現,本質上比拼的都是對于用戶腦海中應用場景的細節洞察,從而引發消費欲望。
汽車更是如此,場景是一切產品落地的原點、起步點,在快速變革的消費浪潮之下,只有不斷更新的應用場景鋪設,才具備持續引發車型迭代的根本驅動作用,而且場景還能同步驅動硬件、軟件、服務三個領域的探索與融合,最終形成深度契合用戶真實使用場景的新車型。于此而言,“場景定義汽車”才是未來。
我們更具象地來看,在游艇的立項之初,東風風行便深度調研了1000多個家庭,獲取家庭用戶對家庭出行352項的需求,以“1、2、4、6”這個密碼,總結了汽車在家庭生活中的不同場景:1人的通勤代步,要經濟實用;2人的浪漫一刻,要時尚更有面子;4人的親子時光,寶寶要離媽媽更近一些;6人的全家出行,第三排空間要更大。
最終,風行游艇得以擁有和轎車及SUV一樣的時尚外觀,同時它的操控性和油耗也是和轎車、SUV相當,但內部的空間就像MPV一樣非常舒服,包括第二排可以實現“游艇躺”模式,第三排也是在所有相同級別車型里空間最大最舒服的,坐姿也是最好。除此之外,東風風行還精準調研了中國有車家庭的汽車消費水準,將價格定在了15萬元區間,彌補了市場空白?梢哉f,通過“以場景定義汽車品類”的實踐,風行游艇為中國用戶帶來了15萬級家庭用車最優解,成為了中國品質家庭的第一選擇。
總結:
“每一個新的時代到來之時,舊時代的內容早已成為了汽車的基本構成。汽車像是一個被不斷點開技能樹的主角,來到每一個文明進程的章節,都會開啟新的技能分支。”正如汽車評論家童濟仁所言,以場景定義汽車品類,正是基于過往工程思維的局限性研判,并立足于新時代消費需求所誕生而來的新方向。從場景出發,才能挖掘未被滿足的潛在需求,也才能驅動車型的不斷改進與升級。于此而言,東風風行于游艇上所做的實踐,已是相當成功。不斷創新、勇于變革,新時代下的東風風行,也不斷煥發著新活力。
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