根據《國務院辦公廳秘書局關于做好政府網站季度抽查工作的通知》(國辦秘函〔2016〕48號)和《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)要求,海關總署辦公廳于9月底組織開展了2021年第三季度海關政府網站和政務新媒體檢查工作。現將檢查情況總結如下:
一、總體情況
目前海關總署運行的政府網站共計44個,包括1個海關總署門戶網站,1個“電子口岸”部門網站和42個直屬海關網站。三季度按照100%的抽查比例,海關總署辦公廳對“電子口岸”部門網站進行了檢查,對直屬海關子網站從發布解讀、辦事服務、互動交流、功能設計、監督管理等方面進行了系統核查。同時,按要求抽查了243個代表主體為海關總署和各直屬海關的政務新媒體。檢查結果為全部合格。
抽查發現,各直屬海關網站對第二季度評估中發現問題的整改率有所提升,咨詢答復及時,網站功能設計不斷得到加強。
二、下一步工作舉措
一是強化常態化監管,確保網站達標。做好網站嚴重錯誤表述、鏈接可用性、首頁更新情況、欄目更新情況等的日常巡查,及時發現問題,及時整改。二是規范辦事內容,提升服務水平。進一步規范、細化辦事指南內容,從生產生活實際需求出發,根據用戶需求和習慣體驗優化配置資源;合理規劃網站欄目設置,不斷加強網站功能設計,優化用戶體驗。三是堅持問題導向,持續整改提升。建立問題臺賬,對照問題逐一整改,舉一反三,立行立改,切實完善渠道功能,夯實內容建設,優化展現形式,提升服務水平。
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