佼佼者豐巢和速遞易均面臨著巨大虧損:截止2017年9月30日,豐巢科技在該年9個月期間的營業收入為1.6億元,凈虧損從2016年的2.5億元擴大到2.76億元,負債總額擴大到12億元;運營速遞易項目的三泰科技也是出現常年虧損,2015年虧損3792.8萬元,2016年虧損12.69億元,2017年第一季度虧損也將近3000萬元。
另一方面是用戶往往不會愿意為此付費。用戶認為在購買商品時已支付過運費,取快遞時就不應該再支付額外的費用,使得快遞柜的虧損日益增加。同時,豐巢、速遞易等快遞柜也開始向快遞員收取存放費用,其中速遞易快遞柜的收費標準為:大箱0.6元/件,中箱0.5元/件,小箱0.4元/件,但很多快遞員不愿承擔這些費用。
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