智能快遞柜雖然提高了快遞員配送快遞的效率

　　智能快遞柜雖然提高了快遞員配送快遞的效率，但使得快遞員很輕松的逃避了簽收這一流程。用戶無法進行當面進行簽收，使得物品運輸過程中出現的質量問題時的合法權益無法得到保障，收貨時發現快遞有問題不知該向誰反映。

　　最后，在包裹數量的飛速增長的背景下，快遞員如果像從前一樣一件件把快遞送到消費者手中顯然是不太現實的事。所以現在的快遞員在快遞高峰時段一般都使用智能快遞柜，不會打電話一一進行通知，在把物品投入快遞柜時會由系統自動給用戶發送取件通知，而如果快遞員在放入物品時把用戶的手機號輸入錯誤，會導致用戶無法接收到取件通知，從而超時取件。現在部分品牌快遞柜超過一定的取件時限需要收取一定費用，這讓用戶難以接受。