優酷、騰訊暫沒披露過會員留存的數據,但根據愛奇藝招股書顯示,主動付費的會員,2017年度的續費率僅有30%,不及Netflix70%續費率的一半;與愛奇藝同時期上市的B站,一年后會員的續費率則高達79%,遠超愛奇藝。
針對會員留存問題,毒眸(ID:youhaoxifilm)發放了相關調查問卷,結果顯示受訪用戶中,僅有不到45%的視頻網站付費會員曾經或者正在為優愛騰中的一家長期付費。超過半數的觀眾則并沒有長期選擇某一家平臺的習慣,主要原因也集中在“好品質內容太分散”、“平臺不能保證持續性高質量的內容放送,也只能在各個app里流轉”。簡言之,沒有好的內容仍舊是優愛騰留不住會員的主要原因。
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