通過試用的模式拉動會員,并不罕見。全球最大的流媒體Netflix,其會員規模中也包含了一部分免費試用用戶。但其免費試用的機會有限,首先只提供給首次注冊平臺的用戶,且試用期只有一個月。想要繼續享受會員特權,就必須續費成為正式會員。
相反優愛騰“未付費會員”則隨處可見,且可以多次試用,這與頻繁的“買一送一”有著共同之處:不斷優惠刺激外,似乎很難找到長期有效的用戶留存手段。除了上文提及的30%續費率,愛奇藝試用會員的留存率則更加慘淡,僅有3%,幾乎沒有用戶在試用期結束后仍然會選擇繼續付費。
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