打造美學入住體驗,南京牛首山希爾頓酒店盛大開業
希爾頓集團迎來大中華區第600家酒店——南京牛首山希爾頓酒店開業。依托牛首山文化旅游區, 酒店整體融入牛首山自然環境中,為賓客打造 “住在風景里” 的獨特入住體驗。隨著該酒店開業,希爾頓集團在華運營酒店數量已達600家,已開業酒店覆蓋10大品牌和200多個目的地,在不同目的地打造滿足賓客出行所需的入住體驗。
“在中國,希爾頓集團是發展最快的國際酒店集團之一。過去四年,我們每年新開100家酒店,這是我們與業主、合作伙伴、員工及賓客一起創造的希爾頓速度。中國市場是希爾頓集團在全球的第二大市場,在華第600家酒店的開業,再次堅定了我們深耕中國市場,穩健發展的信心。我們將繼續秉承希爾頓集團‘讓世界充滿陽光和溫暖,讓賓客感受熱情好客’的創始愿景,邁向下一個里程碑。” 希爾頓集團大中華區及蒙古總裁錢進表示。
圖注:希爾頓集團迎來在華第600家酒店開業里程碑
經典品牌傳奇魅力,希爾頓酒店及度假村進駐南京牛首山風景區
希爾頓酒店及度假村是希爾頓集團的旗艦品牌。無論是第一個在酒店客房安裝彩色電視機,還是第一款椰林飄香雞尾酒,一個多世紀以來,希爾頓酒店及度假村通過提供創新產品和服務,滿足賓客不斷變化的需求。如今,遍布六大洲的 600多家希爾頓酒店及度假村分布在全球廣受歡迎的目的地,為賓客提供便利。在中國,已開業的希爾頓酒店及度假村超70家,無論是商務差旅至一線城市,如北京、上海、廣州、深圳,還是旅游休閑至廣受歡迎的目的地城市如寧波、大理、文昌、珠海、日喀則,希爾頓酒店及度假村都是賓客可靠而友好的下榻之選。
南京牛首山希爾頓酒店整體設計依托于牛首山自然景觀,強調典雅東方美學的同時融入現代環保概念,以輕盈空靈的設計理念為賓客提供更加純粹自然的出行享受。酒店提供381間包含標準客房、豪華套房以及靜致禪修房在內的住宿選擇。每間客房擁有寬敞舒適的入住空間,配備獨立陽臺,可觀賞牛首山四時不同的風景。牛首山 “幽謐” 的氛圍,結合中國傳統書房、茶室的客房入住體驗, 讓賓客在停留期間慢享生活。4,000平方米的酒店接待大堂、1,350平方米無柱宴會廳、400平方米的室內兒童樂園、精致賞食的中餐廳、清新自然的素食餐廳以及融匯中西的全日制餐廳,不僅提供了完善的設施,更讓賓客隨處感受到人文、本地特色與藝術結合的設計氛圍。
圖注:南京牛首山希爾頓酒店
持續投資中國市場,希爾頓集團實現多項增長和突破:
●2023年新開業酒店備受矚目。希爾頓集團在城市核心位置及諸多令人向往的目的地,為賓客帶來各具特色的入住體驗,如:位于深港現代服務業合作區前海中央商務核心地段的深圳康萊德酒店、可盡享澳門南灣景致的珠海希爾頓酒店、落位于陸家嘴金融城的上海陸家嘴新梅希爾頓花園酒店、及橫琴粵澳深度合作區的珠海橫琴希爾頓逸林酒店等,都是商旅和休閑賓客出行的理想選擇;結合海南陵水土福灣漁村文化打造的海南土福灣縵慕度假村,希爾頓啟繽精選酒店,為賓客呈現 “現代謐境桃源” 度假新體驗;首次亮相湖州,并成為湖州城市新名片的湖州南潯希爾頓酒店,是江浙滬區域度假、會議的優選之地。
●品牌布局新拓展:奢華品牌持續發力,華爾道夫與康萊德品牌酒店相繼簽約落戶于上海、杭州、蘇州、?诘鹊;新近開業的臺北艾麗酒店,希爾頓格芮精選酒店,即將開業的廣州越秀賓館,希爾頓格芮精選酒店,和最新簽約的上海繽紛里希爾頓嘉悅里酒店,成為旗下生活方式品牌在三大城市的首秀;持續豐富品牌矩陣,一舉引入兩大細分領域品牌:生活方式品牌希爾頓摩庭酒店(Motto by Hilton)與高端全服務酒店品牌Signia by Hilton,首家酒店將分別落子于香港和成都。
●在委托管理、特許經營和管理許可協議模式結合的靈活發展模式下,希爾頓花園、歡朋、惠庭酒店品牌在華迅猛發展:希爾頓花園品牌酒店布局高鐵沿線核心城市和核心物業,目前開業已超過60家,并煥新3.0產品設計,滿足賓客不斷變化的入住需求;希爾頓歡朋品牌酒店入華9年開業超330家,接待賓客超3000萬;希爾頓惠庭品牌酒店入華3年開業已超40家,持續引領旅居出行潮流。
●經營模式新突破,繼旗下精選服務品牌希爾頓花園酒店推出特許經營模式并取得豐碩成果之后,拓展特許經營模式至全服務酒店品牌希爾頓逸林酒店。
商務引擎助力業績提升:希爾頓榮譽客會會員實現全年同比增長超56%, 會員入住比例顯著提升;與中國領先的行業伙伴合作,進一步打造渠道的多樣化,如拓展飛豬平臺合作,從經典的國內目的地,到首批海外精選酒店,以享譽全球的希爾頓待客之道助力旅行者開啟環球之旅;持續關注消費者旅行趨勢,迎合中國旅行者希望通過旅行能更深入地了解中國的歷史傳承的旅行偏好,打造"希游季 • 遇見非遺"酒店+文化體驗項目,于旗下精選近130家酒店,展開非遺文化體驗活動,遍及逾20個省份,將非物質文化遺產的本地體驗融入酒店住宿場景之中;繼2022年推出“住對了,就都對了” 營銷活動,2023年繼續在全平臺投放,于北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等城市中心大屏幕,數字設備終端,各大數字平臺以及社交媒體上持續傳播,鞏固營銷勢頭,通過希爾頓集團為解決賓客旅途中的痛點所提供的創舉與服務,強調旅行中“住”的重要性。
以“旅行有心益”的ESG戰略為指導,保護環境,支持社區,創造積極社會影響:
2023年,希爾頓集團中國區酒店持續以 “旅行有心益” 的環境、社會、公司治理(ESG)戰略為指導,在運營、供應鏈等業務的各環節不斷深化對可持續發展的承諾,在酒店、賓客和社區端協同推進,形成合力,共同為建設綠水青山的美麗中國做出貢獻。
●減少塑料用品:希爾頓集團中國區旗下酒店已100%完成大包裝洗護用品更換;以電子房卡推廣旅行中的減塑習慣,截止2023年11月,全國已有超過120家酒店支持使用電子房卡,并將“希游季•遇見非遺”酒店+文化體驗項目延伸至電子房卡界面,推廣非遺文化并助力減塑。
●充電樁使用便捷可得,助力低碳出行:截止至2023年11月,希爾頓集團在全國共計140余家酒店配備了超過上千個充電樁,為日益增加的低碳出行賓客提供便利。
●為團隊成員和社區提供機會:通過“旅行有心益”等集團活動,舉辦社區環保志愿服務、慈善募捐、職業發展培訓等活動,并特別重視為弱勢群體的發展提供支持。2023年希爾頓集團中國區旗下管理酒店累計貢獻社區志愿活動700余次。
連續九年榮獲“最佳職場”,以卓越職場文化延續"傳奇企業"榮譽篇章:
希爾頓集團持續不斷打造卓越的職場文化,堅定致力于創造多元包容并以企業宗旨為導向的職場環境,為大中華區超過3萬5千名團隊成員提供成長機會,并支持其蓬勃發展。
●截止2023年,希爾頓集團連續9年被卓越職場®研究機構評為“大中華區最佳職場”,連續4年獲得“大中華區最佳女性職場”;秉承多元化與包容的人才發展策略,希爾頓集團在中國不斷為本土人才提供職業發展機會,截止2023年11月,旗下酒店中超過94%的總經理為中國人。為每一位團隊成員的蓬勃發展構筑"高速通道",目前大中華區女性總經理占比超過27%,殘障團隊成員占比超過2%。
●作為國內首家引入“零工”模式的國際酒店集團,希爾頓集團以靈活的工作機會為社會人才提供就業,助力酒店提升運營效率。截止目前,希爾頓集團 “零工” 模式已覆蓋全國70多個城市,完成了6萬以上個班次。 同時,零工平臺為社會人才開啟了感受希爾頓卓越職場文化的窗口,成為連結酒店及社區的橋梁。
關于希爾頓集團
希爾頓集團 (NYSE: HLT) 是國際知名的酒店管理公司,旗下擁有 22 個卓越酒店品牌,在全球124 個國家和地區擁有近 7,400家酒店和 110 多萬間客房。希爾頓集團一直致力于實現“讓世界充滿陽光和溫暖,讓賓客感受到‘熱情好客’”的創始愿景,在其百年發展歷程中,為超過 30 億賓客提供服務。希爾頓集團在《財富》雜志與卓越職場研究所“全球最佳職場”百強評選中名列前茅;連續六年在道瓊斯可持續發展指數評比中成為全球產業領導者。希爾頓集團推出了諸多包括電子房卡分享(Digital Key Share)、金卡及鉆石卡會員客房自動升級、“直訂連通房”等先進的服務,持續完善賓客體驗。通過屢獲殊榮的客戶忠誠度計劃“希爾頓榮譽客會”,超過 1.73 億會員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費的希爾頓榮譽客會專屬 APP,賓客可以方便地完成住宿預訂。更多詳情請登錄 stories.hilton.com,并可通過“希爾頓 Hilton”微信公眾號、官方微博,以及希爾頓榮譽客會中文 APP 與希爾頓集團聯系。
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