在口腔健康問題日益受到公眾關注的今天,齒齦護理已不再是簡單的個人護理問題,而上升到了全民健康議題的高度。面對這一健康趨勢,口腔護理品牌應如何抓住機遇,引導大眾踐行更科學有效的口腔呵護方式,并借此打響品牌認知、開展營銷呢?
云南白藥口腔健康作為大眾口腔健康“守護者”,近期以320世界口腔日為開端,展開了為期一個月的「健康口腔123計劃」營銷,巧妙地將品牌理念與用戶需求相結合,通過營銷組合拳引領口腔健康新風尚。
一、聚焦口腔痛點
以「專業護齦」突圍,深化品牌差異化主張
“在競爭激烈的市場中,品牌想脫穎而出,不僅僅是一個口號或廣告詞,而是需要在消費者心智中占據一個獨特的位置。深入了解消費者的需求和痛點,融入品牌定位和營銷策略中。”“定位之父”杰克·特勞特(Jack Trout)曾如此強調根據用戶痛點來構建品牌差異化主張的重要性。針對大眾口腔健康護理的關鍵痛點,云南白藥口腔健康通過此次營銷,持續將產品“專業護齦”的賣點植入消費者心智。
深掘口腔健康痛點,讓口腔呵護更科學
據世界衛生組織(WHO)發布《全球口腔健康狀況報告》,全球約35億人有口腔疾病。最常見的口腔疾病是齲齒、重度牙齦疾病、牙齒脫落和口腔癌,其中嚴重的牙齦疾病是牙齒全部脫落的主要病因,預估影響到全球10億人。
牙齦護理的重要性不言而喻。隨著口腔護理市場的長期教育,牙齒保護深受重視,但護齦往往被忽略。云南白藥口腔健康深知牙齦護理的重要性,希望通過科學理念的擴散,進一步喚醒公眾的牙齦護理意識,破除認知桎梏,借助更科學的口腔呵護方式,建立正確的護齦習慣。
捆綁硬核產品,符號化根植用戶心智
然而,相較于牙齒保護,護齦尚處心智教育早期,如何找到更易感知的營銷動作,輻射并真正影響更多目標人群,并非易事。
有別于科普說教式的常規溝通,此次云南白藥口腔健康以護齦為起點,十分巧妙地打出「健康口腔123計劃」——通過“1支好牙膏、早晚刷牙2次,漱口30秒”傳遞口腔健康新法則。如此一來,一方面將對于消費者而言單調、陌生的專業知識,轉化為簡易有記憶點的超級符號,讓信息更易傳遞,讓護齦的理念更深入人心;一方面,則深度捆綁了牙膏、口腔修護含漱液、護齦牙刷,順勢建立“專業護齦”的產品心智卡位,助力培養用戶正確使用產品和健康呵護牙齦的習慣。
二、聯動多方布局
實現「健康口腔123計劃」全景式營銷破圈
為了將“專業護齦”的理念傳達到位,云南白藥口腔健康以320世界口腔日時間線為基礎,發起「健康口腔123計劃」,聯合多方力量精細化布局線上線下玩法,為品牌影響力和產品理念傳播加碼。
激活社交關注,打響全民活動聲量
“好口腔,也要卷起來”、“脆皮口腔,吃不了一點刺激?”、“3個護齦神器:口腔問題,漱手就擒”......云南白藥口腔健康借助生活場景展開“近場營銷”,聯合小紅書IP《真相研究所》在上海靜安的熱鬧街區落地了一場驚喜快閃活動,與用戶一同開啟尋找口腔健康的真相之旅。從妙趣橫生又直擊痛點的地貼標語,到吸睛力、體驗感十足的「好口腔 我數123」打卡互動裝置,再到裝于“口腔真相袋”中的組套產品,以驚喜快閃撬動大眾注意力與好奇心,一舉提升了「健康口腔123計劃」活動聲量。
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護齦理念的深化離不開更廣泛、更深入的人群溝通。一方面,線下快閃活動帶動理念傳播;另一方面,云南白藥口腔健康在線上以抖音為陣地發起全民任務,聯動顏值、生活等不同圈層KOL參與任務挑戰,引爆#健康口腔123計劃 話題熱度。日前,單話題曝光量已超1.4億,成功借助KOL原生短視頻與趣味互動,讓眾多網友從“袖手旁觀”變為加入“戰”局,讓云南白藥口腔健康的“123計劃”體驗式營銷進行得更深入。
沉淀專業心智,建立口碑信任狀
在消費者選擇過剩的當下,信任成為核心競爭資源,而專業往往是獲取信任的最佳途徑。理性消費觀念日漸成長的用戶不再對自說自話式專業買單,而是依賴更有力的證據和權威來幫助決策。
小紅書《真相研究所》IP開啟聚合專題頁,強化口腔守護的科學觀念。通過給予用戶最直接、系統的牙齦問題成因分析與養護方案,在吸引信任的同時,也自然結合了云南白藥口腔健康的產品優勢,即時轉化為品牌專業信任力。此外,品牌也開展專業媒體背書,進一步消解品牌溝通消費者的心理壁壘,更廣泛大眾對護齦觀念、產品專業度的認可,奏響品牌專業力強音。
多元KOL種草,擊穿細分圈層
新營銷時代,更符合圈層語境的精準溝通,更能夠成就品牌的“有效溝通”。此次營銷中,深諳圈層傳播的云南白藥口腔健康基于抖音興趣電商、小紅書社區生態的不同平臺特征,構建起種草類、母嬰類、美妝護膚類、時尚顏值類等多垂類KOL矩陣,觸達、影響不同圈層的目標群體。
如母嬰親子達人@橘子麻麻育兒說 從為寶寶養成良好口腔衛生習慣切入,說明父母如何以身作則養護口腔健康;美食達人@圓臉少女則從愛吃美食如何護好牙口的角度,幫助品牌成功鏈接大批愛好美食的用戶。立足不同圈層定制內容,品牌以更具針對性的溝通,深化護齦理念和產品認知,得以最大化發揮KOL的內容種草力。
三、夯實品質底座,專注品牌創新
構筑百年國民品牌的長期主義底氣
縱觀「健康口腔123計劃」營銷活動,云南白藥口腔健康不僅沉淀了產品認知,更刷新了國民“專業護齦”的健康意識。而此次成功離不開其與目標用戶的有效溝通,以及過硬的產品品質。
營銷煥新升維,塑造傳統品牌新范本
從獨具特色的營銷思路,到全域布局的營銷動作,此次「健康口腔123計劃」活動為傳統品牌如何破局傳統營銷模式、乘勢突圍提供了新范本。
·以人為中心位,奠定營銷基調:在信息泛化、用戶注意力稀缺的背景下,云南白藥口腔健康摒棄了以“貨”為核心的傳統方法論,將“人”擺在中心位,選擇以用戶痛點為出發點,從“專業護齦”精準切入,讓“以人為本”演變為品牌營銷的主基調,激活目標人群的共振共創。
·全域布局,精耕溝通:在設置傳播場域與內容策略時,品牌并未應用大而泛、廣撒網的傳播方式,而是真正融入新一代消費群體溝通語境,從線下的“近場營銷”,到線上的平臺定制化、分層KOL等,精細化布局傳播矩陣,層層滲透提升影響力。
深耕品質創新,助力國人守護口腔健康
打響“專業護齦”理念的底氣,來自云南白藥口腔健康堅實深厚的技術、品質壁壘。依托百年藥企優勢,品牌持續創新研究,如牙膏、含漱液中內含的云南白藥提取物經實驗認證,能夠對減輕牙齦問題有一定幫助。
可以看到,從籍籍無名走到家喻戶曉,品牌始終堅守“守護生命與健康”的民族使命,不斷提高品質上限,發揮百年藥企優勢,融合傳統文化和現代生活;同時適應消費者口腔健康的個性化需求,多面布局牙膏、漱口水、牙刷等產品矩陣,為消費者帶來更全面的口腔護理方案。
未來,期待云南白藥口腔健康持續煥新營銷思路,為國民品牌帶來更多新啟發,同時深耕專業技術,幫助更多人解決牙齦護理難題,助力國民整體口腔健康提升,引領口腔健康生活新方式。
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