日前,人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局發布了9個新職業,其中“老年人能力評估師”備受熱議。眾所周知,我國是人口老齡化程度較高的國家,60歲以上老年人口已達2.49億人,占比17.9%。在這種情況下,針對老年人開展行動能力評估,確定老年人照護等級,意義重大。但現階段我國對老年人能力評估從業人員的需求約150萬人,現有從業人員不足10萬人,缺口巨大。
“老年人能力評估師”這個新興職業到底是做什么的?應該如何對老年人能力進行有效評估?當前國內養老機構又是如何做的?有沒有可以參照的行業標準?帶著一系列疑問,記者探訪了國內較早自建養老評估體系的高品質醫養社區——泰康之家,看“泰康標準”如何打造行業樣板。
自建老年能力評估體系,百余張評測量表無死角覆蓋
“養老照護的每一項服務,都是從評估開始的。”泰康之家相關負責人介紹到,在泰康之家,我們有一支專業的“老年綜合評估師”隊伍,有一整套借鑒國家標準、國際經驗和自身實踐而形成的評估和照護體系。在泰康的醫養結合養老模式中,從老年人身體狀況評估、到建立健康檔案、制定照護計劃和照護計劃執行,每個節點都離不開評估師的深度參與。
泰康之家評估師團隊在為居民做入住前評估
“在泰康之家每一個社區都擁有獨立的專業評估室,滿足評估的專業需要。泰康之家負責人現場舉了一個老人喝水的例子:“通過在評估過程中給出喝水的指令并觀察老人從桌上拿水杯的動作、喝水的速度以及吞咽的動作等行為,評估師就可以敏銳捕捉到關鍵信息點,以此判定老人的認知能力、自主用餐能力、吞咽風險幾項內容等?此坪唵蔚脑u估動作,其實蘊含很多技巧,非?简炘u估師的專業能力、觀察能力以及溝通能力。”
評估的目的是干預,核心是提供健康干預方案
按照國家相關標準要求,養老機構要對入住居民的身體狀況進行至少每年一次的健康評估,形成個人“健康檔案”。近日北京市發布《養老機構老年人健康檔案技術規范》征求意見稿,要求北京市養老機構老年人的建檔率應達100%,健康檔案合格率≥95%。
“泰康居民平均年齡在80歲左右,獨立生活、記憶照護、協助生活、專業護理四大業態的居民身體狀況各異,照護需求不同,風險標簽不同,肯定不能用一套方案提供服務,必須要對他們進行評估,并據此針對性的提供個性化服務。”
“評估的目的是干預,核心是提供健康干預方案。”泰康之家負責人介紹到,目前泰康居民的所有評估數據是全部“上云”的,通過健康管理系統,1+N多學科照護團隊可以非常清晰看到居民的健康狀況最新數據,進而有針對性給出干預方案。以泰康居民鄭叔叔為例,家庭醫生通過動態的健康檔案數據發現他近期的血壓極不穩定,隨即幫他預約泰康燕園康復醫院門診?祻歪t院的醫療專家付研主任實時調取查看他的評估檔案,根據其近期狀況及老人主訴制定健康管理方案,并在第一時間同步給社區,由社區1+N團隊同步執行,打造出了一個完整的健康干預閉環。
泰康之家醫療專家根據居民評估檔案,為其制定健康管理方案
老年人能力評估師養成記,五大關卡缺一不可
如何才能成為一名優秀的老年人能力評估師?泰康之家相關負責人表示,懂專業、會聊天是前提,但更重要的是要通過層層考核“持證上崗”。“如果真的按照表格里標的那樣一樣樣去問老人,給他們打分,老人多少都會有些反感,所以我們的評估師擅長在輕松愉快談話場景里,完成絕大部分評估內容。”
泰康之家評估師培訓
據泰康之家相關負責人介紹,泰康之家的評估師均要獲得相關資質證書,妥妥的“持證上崗”。“可別小瞧這個資格證書,雖說它是由泰康內部頒發的,但是絕對具有行業代表性,含金量相當高。除了要提前對學員的學歷背景、工作經驗、服務床位小時數等硬指標提出遴選要求外,學員還必須要接受一系列的理論及實操培訓內容。”評估師在正式上崗前,還必須要跟著老評估師觀摩學習一個月,完全具備“實戰”能力后,方可持證上崗。
伴隨著長壽時代的到來,未來人人都將帶病長期生存。中國老齡科研中心2011年的一項調查顯示,中國60歲以上老年人的余壽中,有2/3時間處于帶病生存狀態。在此背景下,如何做好對老年人的健康能力評估工作,實現供給和需求的良性循環,至關重要。此次“老年人能力評估師”被正式認定為新職業,勢必會讓養老服務未來朝著更加專業化和精細化的方向前進,而泰康之家無疑已經提供了一個極具行業參考價值的樣板標準。
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