豌豆思維卷入＂數據注水＂疑云：學員數半年翻三倍是否合理

　　11月5日，在線教育品牌豌豆思維在京舉行戰略升級發布會，現場披露了一組靚麗數據，卻引來"數據注水"的質疑。

　　微博大V爆料：今年5月總付費用戶僅8.4萬人

　　豌豆思維成立于2016年，專注3至8歲少兒數理思維的培養。在此次發布會現場，豌豆思維宣布獲得新融資、收購在線英語教育品牌魔力耳朵，并宣布平臺"在讀學員人數突破25萬，單月收入超人民幣2.2億元，轉介紹率超85%，續費率超85%。"

　　這組數據遭到一部分互聯網科技界人士的公開質疑。微博粉絲數超500萬的大V"互聯網的那點事"稱："某教育公司開發布會宣稱融資1.8億美元、付費學生25萬。但據知情人的數據統計，其2020年5月份總付費用戶僅8.4萬人"。

　　"互聯網的那點事"披露的圖片顯示，據"知情人士"提供的豌豆思維付費用戶數據，2020年5月份豌豆思維總付費用戶為8.5萬人，該知情人士還稱："5個月從8萬年長到25萬?""大部分數據都是假的"，直指豌豆思維的數據頗有水分。

　　被指"數據注水"：學員數逆市"怒翻3倍"不合理

　　從"互聯網的那點事"微博評論區來看，大部分網友對此事持批判態度。有網友表示："重度雞血家長聽都沒聽說過的機構，你覺得能好嗎""投資人也知道 反正有人接盤就行""又一個瑞幸咖啡嗎?"

　　互聯網科技博主"科技邊角料"則評論稱："不就是數據注水嘛，明眼人一看就知道是哪家�？紤]到今年5月以后疫情帶來的在線教育流量高峰已經過去，半年內學員數怒翻3倍有點不太合理啊。"

　　從多份第三方數據來看，"科技邊角料"在評論中說的"今年5月以后疫情帶來的在線教育流量高峰已經過去"所言非虛。

　　據藍鯨教育智庫的數據顯示，受疫情影響，中小學教育APP在今年2月迎來流量爆發，活躍用戶數在3月份達到峰值的2.48億，隨后開始回落，至8月時已降至1.96億。此外，用戶使用市場和啟動次數在5月末達到峰值后，直到8月末都整體呈現下降趨勢。

　　中國互聯網絡信息中心發布的第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》也顯示，今年第二季度，在線教育用戶規模和使用率較第一季度有所回落。

　　另據極光iAPP數據，今年3月份過后，作業幫、小猿搜題等更多家教育學習app的新增用戶數、月均活躍用戶數，都出現了不同程度的下滑。

　　從這些數據當中能夠看出，今年在線教育行業的整體增速在一季度達到頂峰，隨后逐漸回落。在這樣的趨勢下，一家在線教育平臺要在6月到11月初的不到半年時間內，逆市實現學員數"翻三倍"，的確頗有難度。

　　除了在此次發布會上以外，豌豆思維過去兩年間也曾多次主動披露學員人數數據。例如在2019年6月，豌豆思維宣稱當年5月份付費學員人數達到10萬;2020年10月12日，豌豆思維成立四周年之際，CEO在內部信中稱："4歲的豌豆已經擁有了遍布全球300多個城市的10萬多學員"。

　　對此，有行業人士指出：從去年6月到今年10月，中間經歷了疫情帶來的流量爆發，可豌豆思維官方披露的付費學員數卻從"達到10萬"，發展到"10萬多"，相當于在將近一年半的時間里僅增加了幾萬的學員。可就在今年10月中到11月上的一個月內，其學員數又從10萬多暴漲到25萬。"如果這些數據都是真的，那這種增長節奏挺奇怪的，讓人摸不著頭腦。"該行業人士稱。

　　行業人士稱或因"統計口徑不同"，不等同于"造假"

　　事實上，自在線教育行業站上投融資風口以來，就不斷有第三方研究機構和行業人士揭露該行業一部分企業的"數據造假"亂象。例如在線教育品牌"跟誰學"，就多次被機構指出其存在刷單和數據造假現象;2019年初，曾拿到4億元巨額融資的在線教育品牌"成長保"被媒體曝出停止運營，起因在于投資方在對其進行新一輪融資盡職調查時，發現其營收數據造假。有移動互聯網產品從業者表示，公司對外宣稱時夸大規模數據，也是借以增加噱頭以更好融資。

　　不過，也有行業人士認為，即使豌豆思維在多個時間點披露的數據存在不自洽現象，也并不必然意味著其"數據造假"。

　　這是因為，在線教育行業對于用戶數的統計存在多種不同的口徑，從最寬松到最嚴格分別為"注冊用戶"、"試聽用戶"、"付費用戶"、"在讀用戶"，不同的口徑之間，數據大小相差可達十倍之多。其中，"在讀用戶"最為精確，最能反映品牌真實的市場占有情況和營收能力;"付費用戶"則等于"在讀用戶"- "退費/未續費用戶"。其它的一些統計口徑則相對模糊，具有一定的"騰挪空間"。比如兩家頭部在線教育機構，今年就分別聲稱"累計用戶4億人""全國累計用戶超8億"。"只能說大家采取的統計口徑不一樣，不能說是造假，但對于教育公司，只有'在讀用戶'是有意義的，哪怕'付費用戶'高也不一定代表品牌能力強，可能只是舍得砸錢打廣告而已。"行業人士稱。

　　該行業人士分析稱，豌豆思維幾次公開披露的數據中，僅去年6月披露的數據明確指出是"付費學員數"，此后披露的數據則采用了"學員""在線學員"等并不明確的說法。此次豌豆思維披露的"25萬"，就是采用的"在線學員數"的說法，而非"付費學員數"。

　　該行業人士表示：通常情況下，在線學員數會比在讀學員數的統計口徑寬很多，包括大量僅僅只是試聽而并沒有付費購課的學員，也會被記入在線學員數。所以，同一時間、同一平臺，在線學員數據肯定會比在線學員數據高很多。"一個平臺有25萬在線學員，其中10萬為付費學員，這兩個數據并不矛盾，也談不上造假不造假，但前后披露的口徑不一樣又說的比較模糊，歸根結底還是希望引導消費者認為自己是一個大品牌。"

　　來源：http://www.scnetnews.com/news/zx/cj/50720.html