近日,河南省消費者協會針對“直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行了通報會,讓燕窩事件在時隔14個多月后再掀風云。很多網友不解,2021年6月30日,廣州仲裁委員會不是已經就燕窩事件作出終裁,明確頭部直播電商企業辛選及其創始人辛巴勝訴,為什么辛巴還被河南消協提起公益訴訟呢?不僅網友們不解,就連律師也質疑河南消協有“為訴而訴”的嫌疑。
的確,早在2020年11月燕窩事件爆發的當月月底,辛巴方就緊急提出了“先行賠付方案”,第一時間為消費者的合法權益負責。在過去的14個月里,目前能聯系到的,且符合賠付條件的消費者,都已經獲得了辛巴方提供的“退一賠三”退賠服務。
據辛選近日發布的情況說明顯示,截至2022年1月14日,辛選已向與此事件有關的消費者賠付人民幣共計4143.9萬元,還承諾會“負責到底”。且雖然“燕窩事件”的品牌方也就是元兇——“融昱公司”,早已注銷跑路,但辛選所有賠付事宜并沒受到任何影響,這都表現出了一個行業頭部企業的責任與擔當。
對此,知名消費者維權律師董正偉表示,“辛巴在履行法律責任方面還是比較積極的,是一個有擔當的市場主體”,認為“既然辛巴方公布的數據是市場監管機構認定的,相關賠付已經履行到位。這部分消費者的數據可以在河南消協的公益訴訟中剔除了”。同時,董正偉律師還強調,“公益訴訟的目的是要求辛巴履行消費者賠償責任,不是為了訴訟開庭而訴訟”。
可見,在燕窩事件中,辛巴作為受害方之一,已經履行了其法定范圍內的賠付責任。所以,我們不妨冷靜一點,將剩下的,交給時間!
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