說起智慧零售,與之相關聯的是傳統零售,同時也都要先與傳統零售行業做對比。
傳統零售行業從物資匱乏的時期發展到商品品類豐富供應充足的年代,產業形態已經成熟,從采購、銷售到售后等各環節都形成了相對固定的準則。但在互聯網時代,隨著智慧零售、線上零售的崛起,傳統零售的發展模式受到了極大考驗,也暴露出落后于智慧零售、線上零售的一些弊端。
傳統零售模式下,多數時候消費者是被當作鏈條中沒有話語權的一環,個性化消費體驗稀缺。此外,傳統零售大都是憑借店主、店員的主觀經驗來完成銷售,店面固定、場景單一,客流量過度取決于店鋪地理位置的優劣。
在這種大環境的驅使下,大多數企業開始朝智慧零售轉型,越來越多的人也開始投資智慧零售,智慧零售要比傳統零售更能吸引受眾,改變消費者的消費習慣,再利用現在最新的數字化技術,結合在智慧零售領域中。
智慧零售行業利潤數據非常可觀,公告顯示,例如蘇寧云商在2017年1-6月實現營業收入837.46億元,同比增長21.87%;實現利潤總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤分別為3.09億元、2.91億元,同比增長242.96%、340.53%。
拋開具體的財務數據不言,蘇寧線上線下協同并進的智慧零售模式,以及對于智慧零售行業的把控,都足以證明傳統零售轉型智慧零售是不可避免的趨勢,智慧零售在未來零售業的發展中占有強有力的地位。
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