年少有為，90后食亨CEO王泰舟深度剖析外賣數字化管理

　　食亨成立于2017年，是一家專注于為國內外餐飲及新零售品牌提供一站式線上商業解決方案的互聯網綜合服務商。近年來隨著外賣行業突飛猛進的發展，食亨也受到社會各界的關注，成長為餐飲零售數字化經營標桿服務商。

　　王泰舟作為食亨的聯合創始人、董事長兼CEO、產品和技術研發總負責人，是一名打拼近10年的90后創業者，在過去的十年中直接推動和見證了外賣行業的蓬勃發展。

　　他發現傳統餐飲業和零售業存在著行業集聚度不高、信息化基礎差、互聯網基因弱等問題，對專業、系統、規�；�的運營管理需求日益迫切。于是王泰舟開始了自己的創業。

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　　創業初期，食亨CEO王泰舟帶領著不到10人的團隊，利用已有的經歷和經驗，通過不斷學習，從0開始搭建食亨的業務和技術框架。兩年之后，斥資數千萬元自主研發建設的“i食亨”信息中心終于完成，日均處理行業數據可達15億條次，針對運營細節問題可實現秒級響應處理，成為食亨強有力的技術壁壘。這個龐大的數據運行體量對系統的復雜性、精準性、穩定性、靈活性有著極高的要求，在中國餐飲零售行業的發展史上有著重要的價值和意義。

　　關于外賣數據管理，食亨CEO王泰舟舉了個通俗易懂的例子：以前門店并不知道買單的客戶是誰，因為哪種產品而進店，認為門店大體是賺錢的就可以了。但有了數字化運營，一切都有數據可尋，客戶在什么時段看了什么、買了什么、買過幾次，完整的消費軌跡和習慣都通過數據精準呈現。門店可以通過這些精準的數據及時做出餐品內容調整，更好地提升服務品質，以此提高門店的進店率、轉化率、復購率等。

　　在2020年疫情期間，王泰舟帶領食亨利用自身的數字化優勢，成功幫助全國商家挽回損失數千萬元，同時也提高了應對各類風險的能力。

　　在未來，食亨也將在王泰舟這個90后領導者的帶領下，繼續堅持重點建設、發展自身的核心技術，持續在數字化和線上化方面增加投入，用大數據技術和專業的服務能力去賦能更多的餐飲業和零售品牌，攜手品牌共同擁抱互聯網。