對任何一家公司來說客戶都是寶貴的資源,客戶的拉新、維護是企業經營的重要內容,尤其是對于整體實力還在發展階段的中小企業來說,客戶資源更是企業的命脈。
CRM就是客戶關系管理,它不同于傳統的企業管理軟件,這款軟件以客戶關系管理為中心,協同與業務緊密連接的職能部門,對售前、售中、售后管理流程進行嚴密控制,保證銷售過程順利完成,并與客戶維護好合作關系,發展企業忠實客戶為己任。市面上可以幫助客戶管理的系統有很多。那么哪款客戶管理系統好用呢?紅圈CRM就是這樣的一款客戶管理系統,下面小編就來扒一扒紅圈CRM~
企業開展關系營銷并發展為客戶關系管理的過程中,可以把企業和客戶建立客戶關系的過程簡化為:建立關系—維系關系—增進關系,也就是企業如何吸引客戶—留住客戶—升級客戶的過程,這就是客戶關系管理的精髓,也是紅圈CRM的重要功能,紅圈CRM四大優勢:
1.深耕垂直領域,具有專業服務能力
紅圈CRM發展多年以來,一直精耕細作,從細節處打磨產品,給予客戶更優質體驗。至今以來,已成功積累了130多種細分行業的客戶關系管理解決方案。對于每一個垂直行業而言,紅圈CRM都有著專業的資深顧問服務團隊,去深入地分析、解決客戶的行業需求,為客戶制定出更為貼切適宜的解決方案。
2.基于PaaS平臺靈活定制適合企業的個性化服務
紅圈CRM是基于PaaS平臺構建的企業級銷售管理服務系統,具備高度的靈活擴展能力,能夠幫助企業實現從線索轉化、商機跟進到回款管理等銷售全流程的精準管理,有效支撐企業的復雜業務需求及業務變化。因為每個企業之間,都有著一定的業務差別,即使是同一行業,也不可能存在著業務、流程、模式完全一致的情況。因此,能夠實現靈活定制,個性化服務,是眾多企業選擇紅圈CRM時很重要的一點。
3.具有開放的API接口
如今隨著平臺化業務模式的發展,具有開放的API接口,便可以實現與眾多平臺集成,為企業帶去更多的應用價值。
4.多次產品迭代,為用戶提供極致產品
產品升級和迭代對于紅圈CRM來說是常態,因為精品是來自于不斷地進行打磨的。紅圈CRM持續從客戶處收集各種信息反饋,在系統中植入更多成熟的管理模式,不斷提升應用體驗,讓用戶真正體驗到CRM系統帶來的企業效率的提升以及成本的降低,最終提升企業的競爭力。
以上就是我為大家推薦的紅圈CRM客戶管理系統?蛻糍Y源更是企業的命脈,紅圈CRM助力企業客戶維護,企業從建立關系—維系關系—增進關系都可以利用紅圈CRM解決,詳細信息了解紅圈CRM官網~
(客戶宣傳稿件,圖文均由客戶提供,僅供參考)
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