近日,加拿大寵物糧品牌Petcurean Go!及其中國獨家代理商寧波百加世寵物食品有限公司被推向了輿論的風口浪尖,“Go!九種肉全貓糧存在質量問題”這一話題在網絡上不斷發酵。由此,引發了公眾對中國寵物行業產品質量問題的普遍關注與討論。
據調查,本輿論話題于2021年1月21日開始持續發酵,隨后,百加世公司分別于1月22日、1月25日先后兩次通過其官方微博發表《致愛寵家長的信》,就該事件的起因、調查進度、產品質量安全問題等做出了回應。同時百加世公司在發布的信息中表示,已從消費者處取樣網傳存疑批次的產品,進行第三方送檢,并懇請消費者給予耐心,等待檢測報告結果。
眾所周知,寵物與人一樣,日常生活中存在著各式各樣的健康威脅,稍有不慎就很可能引發連鎖反應。如果寵物出現嘔吐、軟便等癥狀,甚至死亡,真的能全部歸咎于寵物糧出現了問題嗎?很顯然,影響因素眾多,我們并不能簡單地一概而論。
例如嘔吐現象,我們所說的嘔吐,實際上是反胃,通常吐出的食物是未消化的。能引起嘔吐的原因有很多,如細菌感染、病毒、胃腸道阻塞、寄生蟲、應激異物等等,為了確定嘔吐的具體原因,通常需要進行全面的診斷檢查。
導致腹瀉的醫學原因也很廣泛,包括病毒、細菌、代謝性疾病、腸道寄生蟲等。像病毒和細菌這樣的傳染源通常會引起突發性腹瀉,這些問題在未接種疫苗的年幼寵物中尤其需要關注。
當然,嘔吐和腹瀉也可能是食物所引起的不良反應,當寵物身體對食物中的某一成分出現排斥,就可能會出現對該食物的不良反應,但是這并不一定說明食物本身壞了。就好像有些人對酒精過敏,有些人對雞蛋過敏,對食物的不良反應會在寵物吃完后很短的時間里顯現出來。
有些主人喜歡比較頻繁地給寵物換不同品牌的食物,或者是吃一些人類吃的食品,但其實每次看似簡單的飲食變化,都有可能引起寵物的腸胃不適,發生嘔吐、腹瀉等不良反應,會讓人錯以為寵物生了疾病。突然的飲食變化,可能會引起寵物腸道的不適,為了幫助避免這種情況發生,通常會建議寵物換糧需經過10天以上的過渡期。
我們再換個角度來看,假設貓糧真的出了問題。
寵物食品,特別是貓糧這種膨化食品,都是加溫生產的,所以一般在生產過程中就已經將有害細菌殺滅了,生產完之后還會噴上益生菌。也就是說,即便是產品本身質量不甚過關,在高溫處理中,也會解決掉其中絕大部分的健康隱患。況且,產品裝在復合塑料袋里面,保質能力很好,只是會留幾個小小的孔,這樣產品一包一包疊在一起,放在托盤上的時候,空氣就會慢慢被擠出,這些都是符合包裝規定的。
如果碰上快遞過程中包裝意外破損,或者是拆袋后存儲不當,倒是有可能出現食品變質的情況。這種情況就要看客觀的檢測結果了,只有知道哪些指標不正常,才能判斷是什么原因導致的食品問題,直接一棒子打死產品質量的行為并不可取。如果連出現相關癥狀的寵物所食用過的貓糧都被檢測出各項指標并無異常,更是證明了產品的質量是過關的。
有消費者協會和各大消費平臺監督,如果Go!貓糧真的有問題,品牌方肯定會迅速安排退貨,并且連不想退貨也不可以!現在品牌方通過跟蹤及檢測,發現并沒有確鑿的證據能夠證明一定是產品的質量問題。相反,品牌方還在積極出具各項檢測報告以自證清白,這個時候還一窩蜂地跟風抨擊品牌方,顯然不是一個理智的做法。
Go!貓糧的銷量一直名列前茅,現在似乎有著被黑的可能性,要是該品牌就此一蹶不振,吃虧的可能還是各位寵物主人,主人只能去買更貴的貓糧,競爭對手收益,同行業里少了一位強競爭者,對行業必定有損無益。
Go!貓糧完全符合我國寵物糧食的相關標準,如果這樣的產品仍舊被污蔑為“毒貓糧”,咱們的愛寵又還能吃什么才能讓各位寵物主放心呢?!
目前,百加世公司已經將相關批次樣本送到官方機構檢測,檢測結果均為正常,國家有關部門也已經介入調查。百加世公司多次通過官方平臺發布聲明,表示一定會給消費者合理的解釋,繼續認認真真經營,希望未來繼續接受消費者的監督,嚴格把關與產品有關的各項工作流程。如果是質量真的不行,那么社會各界絕不能姑息,必將追究到底。如果貓糧本身合規合格,也應該給品牌和用戶之間一次坦誠且友善溝通的機會。
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