據悉2023年開年,不少跨境電商商家開年就迎來“接單忙”,商家訂單不斷增加。無疑2023年對于跨境電商來說既是機遇也是挑戰的一年。同時,中國出口跨境電商也正處于生態融合階段。政策層面,2019年初《電商法》開始實施,支持小微企業從事跨境電商行業,進一步規范跨境電商企業登記與進出口稅收事項。企業層面,諸多上市公司獲批跨境電商企業并購方案。2020年北美新蛋集團全球CEO鄒果慶提出進軍中國跨境電商市場,2021年7月政策明確提出對海外倉的支持,跨境出口的基礎設施逐步建設完善。
新蛋集團全球CEO鄒果慶
疫情后的新常態在對全球消費者的消費行為帶來極大顛覆和對全球零售格局帶來深遠影響的同時,也加速了全球產業的分化、供應鏈重構。國內跨境電商出海已歷經十余年,受益于國家對于跨境電商的持續政策支持、 數字化水平的不斷提升,許多跨境電商企業已初具規模,積累了較強的產品, 形成了較知名的品牌。但在大環境的壓力下,僅依靠物美價廉的產品、知名的品牌,都無法保護企業提供持久、穩定的增長?缇吵隹谄髽I若想在行業中形成堅實的壁壘,需要全生態的支持。因此,億歐智庫發布《2022-2023中國跨境出口B2C電商白皮書——生態篇》, 旨在為跨境電商行業帶來最新的洞察, 推動產業對于生態構建的關注。在該報告中,新蛋Newegg多次被提及,并在跨境出口電商生態構建優秀案例中備受關注,以最佳實踐案例入圍、分享及展示。
政策發展助力出口跨境電商生態蓬勃發展
據悉,我國已分7批設立165個跨境電商綜試區,基本覆蓋全國,形成了陸海內外聯動、東西雙向互濟的發展格局。在跨境電商綜試區內,跨境電商企業可享受“無票免稅”、“所得稅核定征收”、“通關便利化”等政策,為出口跨境電商企業提供強勁支持。
處在全球供應鏈壓力下,跨境電商企業發展生態方可突出重圍
全球供應鏈壓力放緩,但供應鏈壓力指數仍處高位,截至目前,該指數目前已經較去年12月的歷史高點下跌了50%以上,降至2021年1月以來最低水平,表明供應鏈問題有所好轉。不過,這一指數仍遠高于新冠疫情爆發前的水平。中國出口跨境電商企業構建物流體系等生態才能為突出,為保證交付體驗和供應鏈安全,自建安全可靠的供應鏈體系,出面直接對接上下游關鍵資源,直控全流程端到端的業務成為了重點。
新模式與新技術促進跨境電商新發展
從滾動瀏覽訂閱信息到點擊“立即購買”的路徑大大縮短。在許多情況下,消費者無需離開應用程序即可體驗完整的客戶旅程;5G技術助力跨境電商產品溯源、物流、支付;直播電商在中國的成功助力海外模式;大數據助力跨境電商物流、精準營銷、選品。
跨境出口電商發展現狀:品牌出海、生態服務水平持續提升
區別于“產品出海,以量取勝”,近兩年出口跨境電商的戰略以調整為品牌出海。目前,2022年跨境電商零售額超1000萬美元的中國出海品牌數量或將超過2277個,其中,超過5000萬美元的頭部品牌超過230個。
中國出口跨境電商正處于生態融合階段
2021年以來,跨境電商線上,線下形式相結合,隨著新零售不斯發展,跨境電商上流平食加大線下門店布局。內容營銷、直播經濟風起,行業打破單一環節,電商平臺、賣家、服務商緊密合作。
在行業的角逐中,能夠體現競爭力的除了跨境電商本身,跨境物流、跨境營銷和跨境支付、跨境運營甚至跨境合規這各環節生態構建形成的生態圈。該報告不僅介紹了跨境出口B2C生態的發展現狀及所遇到的問題,同時也重點分析了多運營模式下的生態構建特點以及億歐智庫構建跨境出口電商生態競爭力模型。
跨境電商業務規;耐瑫r,也需開展從粗到細的轉型,并且形成端到端的鏈接,實現從最初建立、營銷到運營、物流履約、支付結算,再到整體供應鏈的管理與合規,形成多渠道、立體化、全環節的布局將為重中之重。這是獨立的企業無法滿足的任務,因此只有依靠合作伙伴進行生態的建設。
出口跨境電商的生態建設一直處于較為獨立、單點部署的狀態,獨立的生態伙伴解決獨立的問題。構建屬于自己的生態競爭壁壘,需要尋找能夠將各環節的生態服務串聯起來的媒介,這個媒介就是第三方平臺。如亞馬遜、新蛋、易貝等第三方平臺,其具有足夠健全完善的生態服務體系,覆蓋從建站、營銷、倉儲、物流、運營、支付、供應鏈管理各環節服務,在注重特殊性、精細化的同時滿足合規需求;同時依靠平臺的規模性,能夠形成較好 的議價能力,提供性價比更高、更為可靠的服務。
結合億歐智庫構建的跨境出口電商生態競爭力模型,該報告重點分析了新蛋集團足夠健全的生態服務體系。
深耕細作 打造中國運營中心生態體系
新蛋深度了解各省產業帶優勢,與具備品質商品生產能力、有意拓展跨境電商的優質本地企業合作,在政府、協會的引導支持下,與全國優勢產業帶區域核心且有實力的賣家共建運營中心,其中包括中國500強企業寧波中基集團、長沙金鷹集團投資企業金鷹跨境電商有限公司等多家企業攜手共同打造本地化跨境電商服務生態,賦能本地企業開拓北美市場,提升品質商品在北美市場的影響力和知名度。新蛋運營中心體系會依托新蛋和本地企業優勢,為當地中國賣家提供全面的綜合性服務,包括且不限于:跨境電商產業及平臺操作培訓、平臺站內優化運營、獨立站服務、IT及技術服務、供應鏈服務、金融服務、數據服務、倉儲物流服務、合規及知識產權服務、海外營銷協同、人才服務及政策支持、品牌海外拓展、選品服務、OEM等服務內容。
產學研商 打造中國跨境人才培養體系
新蛋近年在中國發展中,提出了人才培養體系計劃,該計劃命名為“Newegg Generation Young”(新蛋·新青年計劃)。該計劃將在5年內聯合國內相關跨境電商高等院校,通過共同編撰跨境電商運營教材,將產業內實際案例引入課堂,開設跨境電商出口培訓課程,建設人才實習基地,從行業視角協同高校培養跨境人才。同時,人才體系也將與運營中心體系協同發展,發揮區域優勢產業鏈、新蛋國際化平臺經驗、運營中心當地資源實現多方聯動,目前已與清華大學、上海對外經貿大學等16所高校開展合作,觸達了將近4000位學生。既可為新蛋輸出大量的人才,同時又能實現向產業輸出人才的價值,實現雙贏體系目標。
精準傳播 打造中國賣家專屬營銷體系
新蛋為了更好的開拓中國優質賣家,品牌產品在北美市場的影響力和知名度,獨創為中國賣家提供專屬資源位,幫助賣家更好地在平臺實現宣傳展示,吸引消費者。包括頁面專區Shell Shocker、Primary Leaderboard、Elite Deal Store、Discovery Zone、郵件促銷Eblast、短視頻直播Newegg Now/Newegg Live、大型主題促銷活動等,適合產品性價比高、希望進軍北美高端用戶市場的品牌賣家,高效快捷實現業務提升。
不斷創新 打造新蛋頭程物流B2海外倉體系
2021年1月新蛋集團與上海洋山特殊綜合保稅區簽約,此舉得到上海市政府大力支持,成為105億20家重點簽約項目。9月新蛋首票跨境電商1210保稅出口順利通關且東方衛視進行全程報道。
國內賣家將貨物清關后,送往新蛋在洋山特殊綜保區的前置倉,由新蛋提供臨時倉儲、出境清關、國際運輸、國外進口清關,并送到新蛋在美國的海外倉,海外消費者在新蛋平臺下單即可享受本地配送。這種模式高效便捷、貨物安全有保障、跨境出口數據真實備案、貨物送到前置倉后可及時申請出口退稅。
如賣家不需要使用前置倉,新蛋會為賣家提供直發模式,賣家將貨物運至港口,由新蛋進行出口清關、國際運輸等頭程服務,保障貨物順利到目的港。新蛋SBN九大倉庫倉儲和配送尾程服務又能很好的完成北美用戶最后一公里的工作,這種全覆蓋物流體系,大大提高了中國賣家產品在北美消費者心中的體驗好感,更是又利于品牌的提升。
新蛋集團(NASDAQ: NEGG)成立于2001年,總部位于美國洛杉磯,是一家全球知名的科技品類電子商務平臺。經過22年的發展,新蛋積淀了集營銷、供應鏈和技術解決方案為一體的綜合電商服務經驗,積累了北美地區4700萬高端消費者,為其提供豐富的消費電子、游戲周邊設備、智能家居等商品和優質的電商服務體驗,憑借高客單價、高復購率和低退貨率受到北美消費者的高度認可。新蛋先后獲得《新聞周刊》2023年暢銷線上零售平臺、Multichannel Merchant優質第三方供應商等商業殊榮。
新蛋開展中國區業務以來,為了更好地服務廣大中國賣家,新蛋依托自身跨境電商行業經驗及平臺資源,與國內外優質跨境行業協會、名校、企業開展合作、互惠互利,深度扶持本地企業賣家,為中國賣家提供集市場營銷、產品運營、物流倉配、人才體系、跨境數字化等全方位的支撐服務體系,并積極布局打造5大服務體系,構建新蛋中國可持續發展的生態體系。
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