ofo已經無法在App內退押金

　　日前有消費者反映，ofo已經無法在App內退押金，“退押金”按鈕成灰色，無法點擊;余額也無法在線退款;客服電話無法接通。ofo對媒體回應稱，目前退押金是正常的，不過該說法無法說服用戶，“在線、電話都退不了押金，這哪里正常了?”還有大量用戶表示，ofo說的15個工作日根本無法兌現，自己一個月前申請的押金還未收到退款。

　　記者看到，目前在ofo的App內，最下方的“退押金”按鈕還存在，但成了灰色，無法點擊。“到這里就點不開那個退押金，ofo坑了我99元”，來自太原的張女士對北青報記者表示，自己在ofo內的99元押金和15元余額都不知道該怎么辦，App內沒法退款。