中信保誠人壽推出大病管家，重新定義大病健康管理

　　4月13日，中信保誠人壽保險有限公司在廣州中信保誠大灣區高凈值中心成功舉辦“醫路相伴-中信保誠人壽大病管家”發布會。

　　世界衛生組織調查報告顯示：2020年，全球癌癥確診病例達1930萬，死于癌癥的人數達1000萬，全球五分之一的人在其一生中會罹患癌癥。2020年，全球新增乳腺癌病例230萬，已成為最常見癌癥，其次是肺癌、結腸癌。同時，每年約有40萬兒童確診癌癥。

　　在重大疾病導致的就醫過程中，多數人存在對疾病的無知，專業資訊的缺失，醫療資源的匱乏，以及因疾病產生的心理障礙等問題。

　　自2016年起，中信保誠人壽歷經5年時間著手建立了管家式健康管理服務體系，通過探索客戶需求，不斷完善管家式健康管理服務體系。

　　客戶體驗新定位：做客戶的健康守護者

　　“健康是促進人的全面發展的必然要求，是經濟社會發展的基礎條件。推進健康中國建設，要堅持預防為主，推行健康文明的生活方式。”中信保誠人壽總經理助理兼廣東分公司總經理姜宏維就《健康中國2030規劃綱要》做出解讀。

　　目前,罹患大病已經演變為大概率事件，疾病的患病風險逐年上升。同時，疾病,尤其是重大疾病造成的醫療衛生支出,也會帶來經濟風險，困擾著每一個家庭、每一個人。優質醫療資源的稀缺也是每位罹患重大疾病的患者所需要面臨的難題。

　　在保險保障之外，中信保誠人壽將關愛從“經濟補償”擴展到“保險+健康管理”新領域，并著力打造健康管理服務新版圖，致力于從扮演客戶的風險規劃師、理財規劃師這類角色擴展到做客戶的健康守護者。聚焦客戶需求，通過保險保障+健康管理，整合國內、外優質醫療資源，打造中信保誠人壽特有的健康服務優勢。

　　大病管家，服務內容、模式雙創新

　　中信保誠人壽副總經理崔巍闡述了大病管家推出的背景和意義。隨著社會不斷進步發展，人們對健康生活品質的要求不斷提升。健康管理觀念也在逐漸發生轉變，從得了大病如何就醫轉變為如何不得大病。同時，從就醫全流程角度來看，僅醫療資源安排已無法滿足患者的所有需求，患者和家屬的需求關注點已經從有病可醫發展為病前精準預防、病中就醫協助、病后心理疏導的全流程需求。

　　在此背景下，中信保誠人壽推出大病管家服務，服務首創“管家團隊1對1全流程管理+多學科醫療顧問團隊N對1專業護航”雙管家模式。服務內容方面打通病前精準預防，病中就醫協助，病后心理康復全流程。通過整合國內海外頂級醫療資源，幫助客戶了解疾病病因、分類、診斷、治療原則，提供相關疾病的診療指南，為客戶規劃正確的就醫路徑，指導客戶整理病歷資料，幫助客戶提高就診效率，提供國際前沿醫療資訊，介紹全球成熟治療手段(包括國際新藥)，提供專業就醫指導，醫院及科室推薦。

　　中信保誠人壽大病管家服務研發之路經過了專家團隊無數次的研究和打磨，以客戶為中心，以服務為品牌，通過不斷完善的管家式健康管理服務體系，去服務更多有需要的人和家庭，為他們的求醫、就醫之路做好鋪墊，做到大病前精準預防、病中全程協助，病后的心理康復支持，在客戶求醫、就醫的道路上醫路相伴，致力于做萬千家庭健康的守護者。

　　健康是人生最大的財富，亦是每個人心底最基本的愿望。中信保誠人壽致力于為客戶提供全方位的健康解決方案。從日常生活習慣的改善到健康咨詢，從健康知識的普及到就醫資源的安排，通過全流程服務幫助客戶及家人輕松享有健康生活。