中信保誠人壽啟動東航飛機墜毀事件應急預案

　　2022年3月21日，東航MU5735客機在執行昆明-廣州航班任務時于梧州上空失聯，目前已確認該飛機墜毀。機上人員共132人，其中旅客123人、機組9人。為了確保該事件的受害者能及時順利地理賠，中信保誠人壽立即啟動本次事件的應急預案，設立快速理賠通道，以確保理賠服務順利和及時進行。

　　針對本次災難事件，中信保誠人壽采取如下服務舉措：24小時接受客戶報案，應急聯絡熱線為4008-838-838;啟動緊急救援服務;立即開展承保情況排查，主動提供服務;開通理賠綠色通道，為客戶提供主動、快捷理賠服務;啟動簡易理賠流程：事實清楚，不影響付款準確性的，直接結案。

　　中信保誠人壽將密切關注事件進展，按照當地政府部門和銀保監、行業協會的統一部署，積極做好善后服務工作。