中民投深耕城市平臺戰略，社區子板塊推進物業服務升級

　　2019年以來，債券價格波動、私募債延期兌付等使得“中”字頭民營投資集團中國民生投資股份有限公司(下稱中民投)屢成焦點。這家民營投資集團4年來的業務布局以及轉型方向也備受關注，被賦予中民投將來“挑大梁”的業務——中民未來控股集團有限公司(下稱中民未來)，近日被推到臺前。中民投目前把城市社區服務共享平臺定位為戰略方向之一。據悉，2017年底，中民投主動開始戰略轉型。2018年8月，呂本獻履新中民投總裁，針對中民投業態分散及發展戰略不夠聚焦的現狀，呂本獻首次提出，“一是投資別人的創新商業模式，二是打造城市及農村兩個平臺，成為中民投的主要方向”。而中民未來正是前述所說的城市平臺。呂本獻給中民未來下定的目標之一便是“服務的城市居民三年后數字要翻一番，達到5000萬人”。 近日，中民未來總裁孫哲峰接受了澎湃新聞(www.thepaper.cn)的采訪，將中民投戰略轉型的主要方向之一“中民未來”深耕的社區增值服務領域給予剖析，也向大眾展示了中民未來的業務方向。孫哲峰表示，中民投目前實施城鄉二元平臺建設，整體戰略聚焦城市和農村兩大部分。其中城市部分主要做社區增值服務，通過在傳統的保安、保修、保綠、保潔“四保”基礎服務之上，圍繞包括社區服務、居家養老、普惠金融進行提升。作為中民投旗下布局社區消費升級的重要平臺和中國領先的物業投資管理集團，中民未來(原“中民物業有限責任公司”)于2014年成立，是中國民生投資集團一級子公司，也是中民投在成立之初就布局的板塊。據孫哲峰介紹，目前中民未來業務輻射全國主要城市，涵蓋業態包括住宅、商業辦公樓、公共建筑、院校、工業園區等，是全國最大的綜合型業態的物業投資商。截至2018年6月末，中民未來已實現營業收入35.25億元。

　　三大業務板塊，構建中民投業務新支撐點

　　“社區是我們的陣地、切入口，智慧社區需要擁抱互聯網，中民未來也在互聯網時代來改變社區”。中民未來官網顯示，其業務主要有三部分，包括社區服務、居家養老、普惠金融。 據孫哲峰介紹，社區服務以及普惠金融是中民未來成立之初就觸及的板塊。具體而言，社區服務主要面向全國的優質物業資源，通常選擇一二線城市，以及高端物業分布較廣的東部沿海經濟帶、長江經濟帶和京廣線，通過扶持地區龍頭企業，以并購基金，股權合作，技術和管理輸出，垂直服務合作等方式，不斷擴大區域內物業管理面積、打造中國最大社區入口體系。 普惠金融的出現則基于中民投強大的金融背景。通過立體營銷模式，建立跨領域、跨機構的綜合性財富管理平臺。目前中民未來旗下中民融家、中民財富、中民瀚丞已分別取得私募投資基金管理人登記證明、基金銷售業務資格證明、經營保險經紀業務許可證等金融牌照。 孫哲峰告訴澎湃新聞，相較于社區服務以及普惠金融，居家養老板塊成立較晚。2017年9月，圍繞社區場景，中民投在中民未來新增居家養老板塊。 三大板塊中，普惠金融及居家養老服務將由中民未來自主運營。“對中民未來而言，根植于社區，構建一個平臺，在社區中打開大門，吸引新零售和服務兩大流派的翹楚企業進到社區，提供精細化服務，比如幼教、家政、停車、洗車等，但是普惠金融及居家養老我們自己做。”孫哲峰說道。 在孫哲峰看來，中民未來所從事的社區增值服務創新和資源整合工作，是經濟新常態下，滿足居民對生活需求升級的必然路徑。而中民投早在2014年就布局這個板塊，恰恰反映了對于中國經濟發展階段性特質的良好預判，也足以在當前為中民投的發展帶來持續性的良好戰略支撐。 數據顯示，中民未來正在155個城市布局能夠為3000余萬居民提供服務的綜合型平臺。

　　深耕社區消費需求，顛覆現有物業服務

　　從基礎類的物業到真正的增值服務，如何做好增值服務、搭建好的模式、加強用戶黏性等，正是物業行業最為關心的問題。 對此，孫哲峰表示，導入和支持增值服務成為中民未來的核心。“管做分離，做好服務、最后成為‘保姆’還有很長一段路要走”。 社區成為眾多企業瞄準的對象也源于社區服務具有的廣闊空間。 根據第二次全國經濟普查主要數據公報，2008年末我國物業服務企業58406個，物業服務企業從業人員250.12萬人，如果加上清潔、綠化、秩序維護等專業分包出去的一并計算，物業服務的從業人員達到500萬以上。 而最新發布的《2018全國物業管理行業發展報告》顯示，2017年全國物業管理行業總面積約246.65億平方米，物業管理從業人員約904.7萬人，物業服務企業共11.8萬家，經營總收入為6007.2億元，占2017年全國服務業增加值比重達到1.4%。 “現在的物業公司多有房企背景，對中民未來而言，可選擇的余地不多，因此在布局上，中民未來仍要加快速度做大規模，但在基礎服務上，仍需要精耕細作。”孫哲峰指出。 2018年，中民投啟動了新一輪的發展戰略升級，戰略方向之一便是立足目前的產業資源和應用場景，培育自身獨特的商業模式，打造城市社區服務共享平臺和鄉村振興服務共享平臺。 孫哲峰表示，未來通過城鄉二元平臺的建設，將城市與農村資源做到互補。說到“愿景”，孫哲峰稱，首先還是要做大規模，其次是在中民未來的社區中更多的體現包容性，吸引更多的零售及服務供應商。我們希望在中國，當大家提到社區的時候，最先想到的是中民未來，當業主有需求的時候，可以感受到這一平臺是真心為大家辦事、提供服務，讓大家有幸福感。把公共服務碎片化，在社區為大家提供有溫度的服務。 可以看到的是，過去兩年，眾多房企亦分拆物業板塊于香港交易所上市，僅去年就有雅生活服務(03319.HK)、碧桂園服務(06098.HK)、新城悅(01755.HK)、佳兆業物業(02168.HK)等在香港上市的物業公司。而中民投旗下中民未來物業板塊的上市，或將擇機啟動。