隨著各方加大反詐科普知識傳播,如今民眾反詐意識是否明顯提升,同樣備受業界關注。
數禾科技旗下智能信貸平臺還唄APP的調研,給出了最新的“答案”。
通過對調研數據的分析發現,70%受訪男性用戶對網絡電信詐騙相關話題內容的敏感度與興趣度相當高,明顯超過受訪女性用戶(30%),且前往參與反詐宣傳線下活動的男性市民也高于女性市民。
與此同時,受訪用戶對網絡電信詐騙的警惕心正明顯增強。
當“對方”要求私下轉賬打款時,65%受訪用戶會意識到這可能是詐騙陷阱;當對方要求共享手機屏幕并代為操作時,43%受訪用戶會意識到自己可能遭遇詐騙;當對方要求私下提供個人敏感信息時,54%受訪用戶認為其中存在詐騙風險;當對方要求提供短信驗證碼代為操作時,58%受訪用戶認為這背后的詐騙幾率較高。
民眾對網絡電信詐騙的警惕心增強,主要得益于各方持續擴大反詐科技知識傳播,通過線上、線下相結合的方式向民眾講述各種詐騙手法以及其相關的操作步驟,令民眾對詐騙手法具體實施步驟有著更清晰的了解,也能及時識別自己可能面臨的欺詐手法類型,自主保護好自己的“錢袋子”。
如今越來越多民眾已經對網絡電信詐騙的操作步驟相當熟悉,只要對方一提及“共享手機屏幕并代為操作”,他們就會迅速中斷與對方的聯系,避免自己進一步掉入詐騙陷阱;此外,不少民眾還牢記“堅決不轉賬與借款轉賬”,一旦對方提出“轉賬”要求,他們就會迅速意識到自己可能受騙上當,迅速果斷地回絕對方上述要求。
但是,仍有5%用戶表示自己完全不知道應如何識別詐騙陷阱,表明反詐科普知識普及度仍需加強。
還唄app的用戶調研還發現,隨著反詐科普知識持續普及,民眾對權威機構官方提醒的信任度持續增強,無論是國家反詐中心APP,還是地方公安刑警部門的及時勸阻,民眾都會迅速意識到自己可能掉入詐騙陷阱,迅速終止相應的轉賬或借款轉賬操作,避免自己遭遇財產損失。
此外,不同民眾對反詐科普知識的偏好也有所不同。比如未遭遇騙局的43%受訪女性用戶最愿接受“詐騙套路的辨別技巧”,超過個案分享(16%)、專家解讀(18%)與宣教科普(23%);但已遭遇騙局的41%女性用戶最愿接受“個案分享”,超過辨別技巧(23%)、專家解讀(18%)與宣教科普(18%)。
究其原因,是已遭遇騙局的受訪女性希望獲得更多的“個案分享”,避免自己不小心再度掉入類似的詐騙陷阱。
相比而言,受訪男性用戶無論是否遭遇騙局,都最愿接受“辨別技巧”與“個案分享”。
在多位業內人士看來,這給未來各方針對不同民眾提供差異化的反詐科普知識普及推廣提供有益的借鑒。尤其是當前網絡電信詐騙手法不斷升級演變,隱蔽性更強,對此民眾更需保持高度警惕,社會各界應加大反詐科普知識傳播,共同構建全民反詐的安全防線。
一位數禾科技相關負責人表示,目前企業正深入踐行“金融為民”的服務理念,在“重慶市委金融辦”、“重慶渝北區委網信辦”、“重慶市公安局渝北區分局”、“重慶市渝北區反詐騙中心”的聯合倡導下,還唄APP正式上線“還唄有話說”專題頁與設立消費者保護專頁,聚焦網絡誠信、防范詐騙、防非打非三大金融安全教育要點,并定期更新和完善“征信知識”、“反詐必修”、“金融常識”三大專欄內容,打造系統性的線上消保知識普及課堂,讓民眾及時全面地識別網絡電信詐騙最新手法,進一步提高警惕心,將受騙風險“擋在門外”。
“還唄APP積極在重慶、福州等地開展進商圈、進社區的反詐專題系列線下活動,引導市民邊玩邊學,參與打卡趣味互動游戲同時學習金融消保與反詐科普知識。”他指出。
在上述業內人士看來,要更好打擊網絡電信詐騙組織與筑牢全民反詐防線,政府部門、金融機構需加大溝通,及時分享各類新型網絡電信詐騙套路實施步驟與相應防范策略,一面從嚴打擊網絡電信詐騙分子與黑灰產組織,一面持續加強反詐科普知識傳播覆蓋面與民眾觸達率,合力構筑更強的社會聯防共治機制。
多位反詐專家提出,要構建更完善的反詐防火墻體系,各家金融機構應在相關部門指導下形成“信息共享”。目前,眾多詐騙分子為了“收益”最大化,會教唆受害者前往多個互聯網金融平臺借款轉賬實施詐騙,若一家金融機構能率先識別受害者正遭遇詐騙風險,在自己及時勸阻“喚醒”他認清騙局同時將相關信息迅速告知其他金融機構,就能令后者對受害者借款行為采取“攔截”舉措,避免受害者遭遇更大的經濟損失。
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